Quand la relation à notre client fait vibrer nos blessures : utiliser son ressenti comme information, ce que cela dit dans l'ici et maintenant (3ème écoute)
Les freins qui se mettent en place lors de la prospection commerciale : le coach est à la fois l'acteur et le produit. La situation peut donc révéler ce qui n'est pas serein en soi, résolu ou accepté (exemple de comportement : faire des cadeaux à son prospect et attendre de lui la signature d'une offre comme marque de gratitude !)
Pour aller plus loin dans ces sujets :
Les conférences de Jérôme Curnier :
- Extrait n°4 : Les caractéristiques du prince ..... besoins/croyances
- Episode n°5 : La structure d'un jeu psychologique
- Cessez d'être gentils, soyez vrai
- L'estime de soi
- Animus, anima - Nous sommes toujours avec le partenaire idéal !!!
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